Réserver un billet de train à la voix
Dites d’où vous partez, où vous allez et quand. L’assistant cherche les trains, vous lit la meilleure option et ne réserve qu’après votre « oui ».
Mis à jour le · Estellar est en accès anticipé : ce guide décrit son fonctionnement, la réservation n’est pas encore ouverte.
1. Dites votre trajet en une phrase
« Un train Paris–Lyon vendredi matin. » Départ, arrivée, jour : c’est tout ce qu’il faut. Ajoutez si besoin :
- un moment : « le matin », « après 17 h », « entre 14 h et 16 h » ;
- une gare précise, si la ville en a plusieurs ;
- le nombre de voyageurs.
S’il manque une information, l’assistant la demande. Une question à la fois.
2. Choisissez parmi les options
L’assistant lit son choix à voix haute et affiche les autres à l’écran : le meilleur compromis entre prix et durée, le moins cher, le plus rapide. Répondez simplement : « le moins cher », « le plus rapide », « l’option 2 » ou « un autre jour ».
3. Vérifiez avant de dire oui
- les gares de départ et d’arrivée ;
- l’heure et la durée, correspondances comprises ;
- le prix total ;
- les conditions d’échange et de remboursement.
4. Confirmez d’un « oui » clair
Rien n’est réservé sans un « oui » explicite. « Peut-être » ou « oui, mais un autre jour » ne réservent rien. Après la réservation, vous recevez votre référence.
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